Willkommen auf unserer D2C (Direct-to-Consumer) E-Commerce-Plattform für Nerivio, das innovative medizinische Gerät zur Migränebehandlung. Wir verstehen, wie wichtig es ist, Ihr Nerivio-Gerät zeitnah und sicher zu erhalten. Unten finden Sie detaillierte Informationen zu unserem Versand- und Lieferprozess, um Ihnen ein reibungsloses Erlebnis zu garantieren:
Derzeit versenden wir Nerivio-Geräte in folgende Regionen: - Vereinigte Staaten - Kanada - Länder der Europäischen Union - Vereinigtes Königreich - Australien Wenn Sie sich außerhalb dieser Regionen befinden und daran interessiert sind, Nerivio zu erwerben, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team für Unterstützung.
Wir bieten mehrere Versandoptionen an, um Ihre speziellen Anforderungen zu erfüllen: 1. Standardversand (kostenlos): Die voraussichtliche Lieferzeit variiert je nach Ihrem Standort und liegt normalerweise zwischen 5 und 10 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass während der Spitzenzeiten die Lieferzeiten etwas länger sein können. 2. Expressversand: Für Kunden, die ihr Nerivio-Gerät schneller benötigen, bieten wir gegen eine zusätzliche Gebühr einen Expressversand an. Diese Option ermöglicht eine schnellere Lieferung, normalerweise innerhalb von 2-4 Werktagen, abhängig von Ihrem Standort.
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, arbeitet unser engagiertes Team daran, sie schnell zu bearbeiten. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet, wobei Wochenenden und Feiertage ausgeschlossen sind.
Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail. Diese E-Mail enthält eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Fortschritt Ihrer Sendung online verfolgen können.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie während des Bestellvorgangs genaue Versandinformationen angeben, um Verzögerungen oder Fehllieferungen zu vermeiden. Wir übernehmen keine Verantwortung für Probleme, die aus ungenauen Versandinformationen resultieren. Falls Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht verfügbar sind, hinterlässt der Zusteller in der Regel eine Benachrichtigung oder versucht die Zustellung am folgenden Werktag erneut. Bitte befolgen Sie die Anweisungen des Zustellers, um eine erneute Zustellung oder Abholung zu arrangieren.
Für Kunden außerhalb der Vereinigten Staaten können Zoll- und Einfuhrgebühren bei der Lieferung anfallen. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Empfängers und sind nicht im Produkt- oder Versandpreis enthalten.
Wenn Sie Bedenken hinsichtlich Ihres Nerivio-Geräts haben oder eine Rückgabe oder einen Umtausch initiieren müssen, beachten Sie bitte unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie für detaillierte Anweisungen.
Unser engagiertes Kundensupport-Team steht Ihnen für alle Fragen zum Versand oder zur Lieferung gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon für schnelle Unterstützung. Vielen Dank, dass Sie Nerivio gewählt haben, die Lösung für ein leben ohne Migräne. Wir freuen uns darauf, Sie zu bedienen und einen reibungslosen Versand- und Lieferprozess für Ihr Nerivio-Gerät sicherzustellen.