Vielen Dank, dass Sie [Ihr Unternehmensname] als Ihre vertrauenswürdige Quelle für Nerivio, das Migränemedizinprodukt, gewählt haben. Wir bemühen uns, Ihnen erstklassige Produkte und außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Wir verstehen jedoch, dass es Situationen geben kann, in denen Sie Ihren Kauf zurückgeben oder eine Rückerstattung beantragen müssen. Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie sorgfältig durch, um unsere Richtlinien und Verfahren für Rückgaben und Rückerstattungen zu verstehen.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein: - Der Artikel muss in seiner Originalverpackung, ungeöffnet und in neuwertigem Zustand sein. - Die Rückgabeanfrage muss innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum initiiert werden. - Der Artikel muss von einem gültigen Kaufnachweis begleitet sein (Quittung oder Bestellnummer).
Wenn Sie glauben, dass Ihr Nerivio-Gerät für eine Rückgabe qualifiziert ist, befolgen Sie bitte diese Schritte: - Kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team unter [Kundensupport-E-Mail] oder [Kundensupport-Telefonnummer], um den Rückgabeprozess zu initiieren. Sie erhalten Anweisungen zur Rücksendung Ihres Artikels. - Verpacken Sie das Nerivio-Gerät sicher in seiner Originalverpackung, um sicherzustellen, dass es während des Transports ausreichend geschützt ist. - Senden Sie den Artikel an die von unserem Kundensupport-Team bereitgestellte Adresse. Beachten Sie bitte, dass Sie die Kosten für den Rückversand tragen.
Sobald wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben, wird unser Team ihn auf Einhaltung unserer Rückgabe-Berechtigungskriterien überprüfen. Wenn die Rückgabe genehmigt wird, werden wir Ihre Rückerstattung innerhalb von [X] Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeiten.
Rückerstattungen erfolgen wie folgt: - Wenn die Rückgabe genehmigt wird, wird der Kaufpreis des Nerivio-Geräts abzüglich eventuell anfallender Wiedereinlagerungsgebühren auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. - Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, und Sie sind für die Kosten des Rückversands verantwortlich.
Wenn Sie glauben, dass Ihr Nerivio-Gerät defekt ist und unter die Garantie fällt, lesen Sie bitte unsere Garantierichtlinie für detaillierte Informationen darüber, wie Sie eine Garantieersatz oder -reparatur anfordern können.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter [Kundensupport-E-Mail] oder [Kundensupport-Telefonnummer] zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
[Ihr Unternehmensname] behält sich das Recht vor, diese Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Alle Änderungen werden auf unserer Website mit dem aktualisierten Gültigkeitsdatum veröffentlicht. Durch einen Kauf auf unserer Website erkennen Sie an und stimmen zu, sich an die in dieser Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie festgelegten Bedingungen zu halten. Vielen Dank, dass Sie [Ihr Unternehmensname] für Ihre Nerivio-Bedürfnisse ausgewählt haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie in Zukunft zu bedienen.